Ichwana adalah Happiness Hero asal Jogjakarta yang mulai bergabung sejak Maret 2018 lalu. Ia mengaku ini adalah pengalaman bekerja yang paling ia syukuri dan senangi karena membuat hidupnya semakin berwarna.

“Setiap hari selalu ada cerita dan ilmu baru yang saya dapat dari teman-teman sesama Hero, rekan-rekan di Paxel Home, maupun customer. Dulu, saya bekerja sebagai sales di apotek. Meskipun saya senang menjalaninya, tetapi hari-hari saya cenderung stagnan, berbeda dengan apa yang saya jalani sekarang,” ujar Ichwana yang akrab dipanggil Ivan ini.

Ivan dikenal sebagai Hero yang tidak pernah mengeluh dan menolak order. Prinsipnya, 1 paket sama dengan 1 rezeki. Dan ia tidak akan pernah menolak rezeki yang datang kepadanya. “Memang tidak semua interaksi dengan customer akan berjalan dengan baik dan lancar, tetapi saya tidak ambil pusing. Saat dapat customer yang menyenangkan, saya anggap saya lagi beruntung. Tetapi jika dihadapkan dengan customer atau situasi di lapangan yang menguji kesabaran, saya anggap saya sedang diberi kesempatan untuk belajar lebih sabar.”

 

Bekerja sebagai Hero diakui Ivan lebih dari sekadar antar dan jemput barang. “Di sini banyak kesempatan untuk belajar. Mulai dari belajar bertanggung jawab, belajar tepat waktu, hingga belajar bersabar dalam segala kondisi.”

Banyak kejadian tidak terlupakan yang dirasakan Ivan satu tahun ini. “Saya pernah antar paket berisi cincin yang ternyata akan dipakai untuk acara lamaran hari itu juga. Itu kejadian yang tidak akan saya lupakan karena saya harus ngebut tapi tetap mematuhi rambu lalu lintas, dan saya bersyukur bisa menjadi bagian dari hari penting seseorang meskipun peran saya mungkin tidak seberapa.”

Foto Ivan juga pernah diupload di InstaStory customer yang mengungkapkan rasa terima kasihnya karena ia bekerja tepat waktu. Hal kecil seperti itu dampaknya ternyata besar untuk Ivan. “Saya senang sekali dan jadi semakin semangat dan termotivasi untuk menyenangkan lebih banyak lagi customer sesuai misi #antarkanbaikan yang diangkat Paxel.”

Ketika ditanya soal tantangan menjadi Hero, Ivan mengatakan terutama di masa pandemi seperti ini, pekerjaannya memang memiliki resiko tinggi. Tetapi lagi-lagi, ia memilih fokus pada sisi positifnya. “Banyak orang saat ini kehilangan pekerjaan, sementara saya tidak. Jadi bagi saya yang terpenting adalah bekerja sesuai SOP untuk menjaga kebersihan diri dan paket, niatkan di hati bahwa apa yang saya lakukan adalah untuk kebaikan banyak orang, termasuk keluarga saya dan customer, insya allah semua yang terasa sulit akan dimudahkan jalannya.”

Mengenai target, Ivan pun mengaku tidak muluk-muluk. Ia hanya ingin bisa menjaga amanah yang didapat saat ini sebaik mungkin dan memberikan rezeki yang halal dan berkah bagi istri dan 2 anaknya. “Saya senang, bangga, dan bahagia bekerja sebagai Happiness Hero!”

Ichwana adalah Happiness Hero asal Jogjakarta yang mulai bergabung sejak Maret 2018 lalu. Ia mengaku ini adalah pengalaman bekerja yang paling ia syukuri dan senangi karena membuat hidupnya semakin berwarna.

“Setiap hari selalu ada cerita dan ilmu baru yang saya dapat dari teman-teman sesama Hero, rekan-rekan di Paxel Home, maupun customer. Dulu, saya bekerja sebagai sales di apotek. Meskipun saya senang menjalaninya, tetapi hari-hari saya cenderung stagnan, berbeda dengan apa yang saya jalani sekarang,” ujar Ichwana yang akrab dipanggil Ivan ini.

Ivan dikenal sebagai Hero yang tidak pernah mengeluh dan menolak order. Prinsipnya, 1 paket sama dengan 1 rezeki. Dan ia tidak akan pernah menolak rezeki yang datang kepadanya. “Memang tidak semua interaksi dengan customer akan berjalan dengan baik dan lancar, tetapi saya tidak ambil pusing. Saat dapat customer yang menyenangkan, saya anggap saya lagi beruntung. Tetapi jika dihadapkan dengan customer atau situasi di lapangan yang menguji kesabaran, saya anggap saya sedang diberi kesempatan untuk belajar lebih sabar.”

 

Bekerja sebagai Hero diakui Ivan lebih dari sekadar antar dan jemput barang. “Di sini banyak kesempatan untuk belajar. Mulai dari belajar bertanggung jawab, belajar tepat waktu, hingga belajar bersabar dalam segala kondisi.”

Banyak kejadian tidak terlupakan yang dirasakan Ivan satu tahun ini. “Saya pernah antar paket berisi cincin yang ternyata akan dipakai untuk acara lamaran hari itu juga. Itu kejadian yang tidak akan saya lupakan karena saya harus ngebut tapi tetap mematuhi rambu lalu lintas, dan saya bersyukur bisa menjadi bagian dari hari penting seseorang meskipun peran saya mungkin tidak seberapa.”

Foto Ivan juga pernah diupload di InstaStory customer yang mengungkapkan rasa terima kasihnya karena ia bekerja tepat waktu. Hal kecil seperti itu dampaknya ternyata besar untuk Ivan. “Saya senang sekali dan jadi semakin semangat dan termotivasi untuk menyenangkan lebih banyak lagi customer sesuai misi #antarkanbaikan yang diangkat Paxel.”

Ketika ditanya soal tantangan menjadi Hero, Ivan mengatakan terutama di masa pandemi seperti ini, pekerjaannya memang memiliki resiko tinggi. Tetapi lagi-lagi, ia memilih fokus pada sisi positifnya. “Banyak orang saat ini kehilangan pekerjaan, sementara saya tidak. Jadi bagi saya yang terpenting adalah bekerja sesuai SOP untuk menjaga kebersihan diri dan paket, niatkan di hati bahwa apa yang saya lakukan adalah untuk kebaikan banyak orang, termasuk keluarga saya dan customer, insya allah semua yang terasa sulit akan dimudahkan jalannya.”

Mengenai target, Ivan pun mengaku tidak muluk-muluk. Ia hanya ingin bisa menjaga amanah yang didapat saat ini sebaik mungkin dan memberikan rezeki yang halal dan berkah bagi istri dan 2 anaknya. “Saya senang, bangga, dan bahagia bekerja sebagai Happiness Hero!”

Older Post Terbaru